Di tpower, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang – ia adalah komitmen tulen kami kepada setiap ahli. Dasar Privasi ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda apabila anda menggunakan platform tpower. Kami menggalakkan anda membaca dokumen ini dengan teliti supaya anda benar-benar faham hak anda sebagai pengguna.
Dasar Privasi ini dikeluarkan oleh tpower ("kami", "platform") dan terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau mendaftar di laman web tpower.vu dan mana-mana aplikasi atau perkhidmatan berkaitan yang disediakan oleh tpower. Dokumen ini menerangkan amalan privasi kami secara menyeluruh dan konsisten dengan keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) dan perundangan yang berkenaan.
Kami faham bahawa mempercayakan maklumat peribadi anda kepada mana-mana platform dalam talian memerlukan keyakinan yang tinggi. Itulah sebabnya tpower berkomitmen untuk mengendalikan data peribadi anda dengan ketelusan penuh, keselamatan berlapis, dan rasa hormat yang tulus. Setiap keputusan berkaitan pengurusan data dibuat dengan meletakkan kepentingan ahli sebagai keutamaan utama.
Nota: Dengan mendaftar dan menggunakan platform tpower, anda bersetuju dengan Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk membantu proses penutupan akaun anda.
Tpower mengumpul data peribadi anda melalui pelbagai cara semasa anda berinteraksi dengan platform kami. Jenis data yang dikumpul bergantung kepada tahap penglibatan anda dengan platform:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Cara Pengumpulan |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan | Borang pendaftaran, proses KYC |
| Data Hubungan | Nombor telefon, alamat e-mel | Pendaftaran akaun |
| Data Kewangan | Maklumat akaun bank, rekod transaksi | Proses deposit dan pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web | Automatik semasa akses platform |
| Data Penggunaan | Rekod permainan, tempoh sesi, pilihan permainan | Automatik semasa penggunaan |
| Data Komunikasi | Rekod perbualan sokongan pelanggan | Interaksi dengan pasukan sokongan |
Terdapat juga data yang kami kumpul secara automatik apabila anda melawat platform tpower, termasuk maklumat kuki, data log pelayan, dan maklumat peranti. Data ini membantu kami memastikan platform berfungsi dengan lancar dan selamat untuk semua pengguna.
Kami menggunakan data peribadi anda secara bertanggungjawab dan hanya untuk tujuan yang sah. Berikut adalah cara utama kami menggunakan maklumat yang anda berikan:
Kami tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain di luar yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan kebenaran nyata daripada anda terlebih dahulu. Setiap penggunaan data adalah berdasarkan asas undang-undang yang sah, sama ada kontrak, kepentingan sah, kewajipan undang-undang, atau kebenaran anda.
Tpower tidak menjual, menyewa, atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran bebas mereka. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak yang dipercayai:
Jaminan Kami: Semua pihak ketiga yang kami bekerja sama dikehendaki mematuhi piawaian perlindungan data yang setara dengan atau melebihi piawaian tpower sendiri. Kami menandatangani perjanjian pemprosesan data yang mengikat dengan setiap rakan kongsi.
Keselamatan data peribadi anda adalah antara keutamaan teknikal tertinggi tpower. Kami melaksanakan pelbagai lapisan langkah keselamatan untuk memastikan maklumat anda selamat sepanjang masa:
Data peribadi anda akan disimpan selagi akaun anda aktif atau selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Setelah akaun ditutup, data anda akan disimpan untuk tempoh minimum yang diperlukan oleh undang-undang (biasanya 5–7 tahun) sebelum dipadam atau dinyahadnamkan secara selamat.
Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin 100% selamat. Anda turut bertanggungjawab untuk menjaga keselamatan kata laluan akaun anda dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa pun.
Tpower menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan fungsi platform berjalan dengan lancar, dan menganalisis corak penggunaan. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pilihan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform tpower. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, rujuk dokumentasi bantuan pelayar web anda.
Sebagai pengguna tpower, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda di bawah undang-undang perlindungan data yang berkenaan. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta pembetulan sebarang data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta data peribadi anda dipadam dari sistem kami.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta kami menyekat pemprosesan data anda dalam situasi tertentu yang diperuntukkan oleh undang-undang.
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan tpower. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang, biasanya tidak melebihi 30 hari dari tarikh permintaan diterima.
Platform tpower adalah perkhidmatan hiburan dalam talian yang dihadkan sepenuhnya kepada individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan, atau memproses sebarang data peribadi daripada kanak-kanak atau remaja di bawah umur 18 tahun.
Jika kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Sekiranya anda percaya bahawa seorang kanak-kanak di bawah umur telah mendaftar di platform kami, sila hubungi pasukan sokongan tpower dengan segera supaya kami dapat mengambil tindakan yang sewajarnya.
Platform tpower mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga dalam konteks tertentu. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform tpower sahaja dan tidak meliputi amalan privasi laman web luar yang mungkin anda akses. Kami tidak bertanggungjawab atas kandungan atau amalan privasi mana-mana laman web pihak ketiga dan menggalakkan anda membaca dasar privasi setiap laman yang anda lawati.
Tpower berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau ciri platform yang baharu. Sebarang perubahan yang material akan diberitahu kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notis yang jelas di platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa.
Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini mencerminkan tarikh kuat kuasa versi terkini Dasar Privasi. Penggunaan berterusan platform tpower setelah sebarang perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang dikemas kini tersebut. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan tpower sedia membantu anda. Kami mempunyai pegawai yang bertanggungjawab ke atas hal-hal berkaitan privasi dan perlindungan data.
Anda boleh menghubungi kami melalui saluran live chat yang tersedia di platform tpower 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Pasukan kami yang fasih berbahasa Melayu akan memberikan respons dalam masa yang sepatutnya dan membantu anda menyelesaikan sebarang isu berkaitan privasi dengan efisien dan mesra.
Untuk isu-isu berkaitan terma penggunaan platform secara umum, sila rujuk halaman Terma dan Syarat tpower. Bagi sokongan permainan bertanggungjawab, lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami.
Setiap keputusan teknikal dan operasi di tpower direka untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi anda.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan tpower dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit, teknologi yang sama digunakan oleh bank-bank terkemuka. Maklumat anda tidak boleh dipintas oleh mana-mana pihak yang tidak dibenarkan.
Tpower tidak pernah menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi anda kepada pengiklan atau pemasaran pihak ketiga. Data anda adalah milik anda, dan kami hanya menggunakannya untuk meningkatkan pengalaman anda di platform.
Proses pengesahan identiti tpower dijalankan melalui saluran yang selamat dan terkawal. Dokumen yang anda serahkan disimpan dengan penyulitan penuh dan hanya boleh diakses oleh pasukan yang diberi kuasa untuk tujuan pengesahan sahaja.
Sistem keselamatan tpower dinilai secara berkala oleh juruaudit keselamatan bebas yang bertauliah. Ini memastikan piawaian perlindungan data kami sentiasa dikemas kini mengikut ancaman keselamatan terkini dan amalan terbaik industri.
Anda mempunyai kawalan penuh ke atas data anda melalui tetapan akaun tpower. Urus pilihan komunikasi, tetapkan had permainan, dan minta akses atau pemadaman data anda dengan mudah terus dari panel kawalan akaun.
Tpower mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) dan semua keperluan kawal selia yang berkenaan. Kami mengekalkan rekod pemprosesan data yang lengkap dan sentiasa bersedia untuk diperiksa oleh pihak berkuasa yang berkenaan.
Kini anda sudah memahami komitmen tpower terhadap privasi dan keselamatan data anda. Daftar akaun percuma hari ini dan nikmati pengalaman hiburan dalam talian yang selamat, adil dan menyeronokkan bersama ribuan ahli tpower di seluruh Malaysia.